服务流程

服务流程:
欢迎来电洽询:了解您的搬家服务需求,专人接听电话为您解答搬家服务问题,提供最合适的搬家服务方式及报价。
免费服务到府估价:专人到府查询搬运物品数量及种类,并报告搬家费用及使用车型。
履行合约保证:搬家前签订搬家契约,保障消费者权益。
提供包装材料:可提供纸箱,气泡纸,衣箱,胶带等包装材料。
准时派车抵达:依照客户约定时间配合入宅,准时抵达。
物件货品定位:抵达新居后,依客户指定位置摆设完整。
客户意见调查:搬家完成后,确认物品到位,敬请消费者填写问卷调查,日后宏达搬家公司会有专 人洽谈,您的宝贵意见将会是我们改进搬家服务的目标及员工的考核准则。
诚信
诚信于客户,诚信于员工,尊重员工的权益,思想决定行动,每名员工都具备高度的责任感,为满足客户需求而全面投入,更好的服务于客户,树立客户至上的理念,对客户说到就必须做到,不承诺做不到的事。
专业
通过公司的定期学习、交流、培训来提高专业知识、专业水平(公司搬运工人及司机95%以上具有三年以上从业经验),为客户提供专业服务,塑专业化企业形象。